使命必達(dá)的“契約精神”+一絲不茍的“工匠精神”是成就奧動(dòng)塔尖品質(zhì)的兩大精神支柱,也是眾多企業(yè)選擇奧動(dòng)中國(guó)作為品牌戰(zhàn)略合作伙伴的理由!
某天收到了一個(gè)新簽約客戶的電子郵件,這個(gè)客戶是一家準(zhǔn)上市公司董事長(zhǎng),大致意思是我們的守時(shí)誠(chéng)信加上我們的作品水準(zhǔn),獲得了他和公司CEO的一致認(rèn)可,決定把他們相關(guān)企業(yè)的品牌創(chuàng)建和管理工作都要交給奧動(dòng)品牌。從這封信里面,我們獲得了信任的力量!我如是給這位董事長(zhǎng)回復(fù)“有時(shí)候信任就是一種力量........”
是的,信任是一種力量!
還有比獲得別人信任的事會(huì)讓你更開(kāi)心嗎?也許有很多,但信任,在這個(gè)誠(chéng)信越來(lái)越被貶值的社會(huì),在這個(gè)去做好事都會(huì)被人質(zhì)疑的社會(huì),要想獲取別人的信任,其實(shí)已經(jīng)不容易了,所以,當(dāng)別人信任你的時(shí)候,你的內(nèi)心一定會(huì)首先充滿責(zé)任,愿意為這份信任付出時(shí)間和熱情,那怕廢寢忘食,日夜相繼,也想著怎么把別人委托的事辦好。信任讓我們變得更加有責(zé)任心,這種責(zé)任心讓我們做事更加努力和充滿熱情,此時(shí),客戶已然是朋友,我們有任何理由去草率應(yīng)付朋友嗎?一定沒(méi)有,這就是信任帶給我們的力量!
我們這個(gè)行業(yè)有個(gè)不好的風(fēng)氣,很多陌生的客戶在初次接觸的時(shí)候,總是希望比稿,總是說(shuō)你先做東西來(lái)看看證明你們的專(zhuān)業(yè)。(所以在合作之前,建議您花一定的時(shí)間來(lái)了解奧動(dòng)。)讓設(shè)計(jì)公司比稿其實(shí)就是一種不信任的行為,很多不專(zhuān)業(yè)的小公司為了生存就會(huì)參與,但在比稿活動(dòng)中很難傾盡全力去做,因?yàn)橐鉀Q生存問(wèn)題,必然就會(huì)把手上簽約客戶的活計(jì)停下來(lái)做這種沒(méi)有簽約的稿子,這樣的行為其實(shí)已經(jīng)對(duì)簽約客戶就失信了,最后結(jié)果一定是兩頭不討好,比稿這邊因?yàn)闆](méi)有全力應(yīng)對(duì)(試試看的心理),對(duì)已經(jīng)簽約的客戶因?yàn)闆](méi)有付出全部時(shí)間精力,所以這是一種極不負(fù)責(zé)任的商業(yè)行為!這樣下去,設(shè)計(jì)公司很難形成一種良性發(fā)展,客戶通過(guò)比稿找到的設(shè)計(jì)公司往往也并非最好的,也許是因?yàn)閮r(jià)格便宜,也許是迎合了客戶的審美趣味(請(qǐng)注意“迎合”這個(gè)詞,品牌形象是客觀的,迎合某個(gè)人主觀的趣味是很容易的,但品牌創(chuàng)建核心管理是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程,需要的是專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和后續(xù)品牌管理服務(wù),而不是便宜或迎合,迎合做出來(lái)的東西一定不夠客觀。)如果你是這樣的客戶,把自己的品牌創(chuàng)建管理因?yàn)閮r(jià)格便宜,交給了一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),你是極度對(duì)自己的企業(yè)和品牌不負(fù)責(zé)任,你一定會(huì)在后面時(shí)間段為你的企業(yè)形象花更多的時(shí)間和精力去重新改造,造成時(shí)間和資金的雙重浪費(fèi)!
奧動(dòng)對(duì)比稿或招標(biāo)一定說(shuō)“NO”!是的,我們不比稿,沒(méi)有什么比信任更能給我們創(chuàng)作的力量!讓我們把客戶的事當(dāng)自己的事去對(duì)待,這個(gè)世界還有誰(shuí)還在“水”自己呢?
正是因?yàn)槲覀儗?duì)客戶付出的是像對(duì)待自己一樣的熱忱和努力,贏得了客戶的尊重和信任,把客戶的事當(dāng)自己的事去辦吧,這是設(shè)計(jì)公司唯一要做的,我們不比稿,把簽約客戶的事做好做到極致,贏得客戶更大的信任!通過(guò)我們多年的堅(jiān)持與努力,現(xiàn)在有50%以上的新客戶來(lái)自老客戶的轉(zhuǎn)介紹。這就是信任的力量,這就是信任傳遞信任的力量!
信任的力量會(huì)讓奧動(dòng)品牌越走越遠(yuǎn)!越走越好!感謝一路陪伴的伙伴,感謝客戶,感謝朋友.......
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